공지사항

[안내] IT개발 카테고리 환불 규정
작성자
오투잡
작성일
2018-12-31 02:12

IT개발 카테고리 상품 환불 요청 시 다음의 환불 규정에 따라 진행됩니다. 거래에 참고해 주시기 바랍니다.

 

[IT개발 카테고리 환불 규정]

 

IT개발 카테고리의 환불은 다음과 같이 진행됩니다.

1. IT개발 작업이 진행되기 전일 경우 판매자와 구매자 서로 합의 하에 주문취소 및 환불이 가능합니다.

 

2. IT개발 작업이 시작되었다면 구매자의 단순 변심으로 인한 환불은 제한될 수 있습니다.

 

3. IT개발 작업이 완료된 이후 또는 작업물 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)

 

4. 취소 요청 사유가 판매자에 의한 것으로 확인될 경우 전체 환불이 가능합니다.

   - 약속된 작업 완료 기한을 지키지 못했을 경우

   - 주문 접수 후 24시간 이내에 판매자가 미응답한 경우

   - 결과물이 저작권법을 어겼거나 타인의 저작물을 도용한 것으로 확인되는 경우

   - 주문시 합의한 조건과 다른 결과물을 전달한 경우

   - 판매하는 상품의 A/S 및 환불규정을 지키지 않은 경우

   - 구매자의 개인정보 및 작업정보를 가지고 유출 혹은 협박을 하는 경우

   - 결과물의 멸실 및 판매자 책임으로 인한 피해가 발생한 경우

 

5. 취소 요청 사유가 구매자에 의한 것으로 확인될 경우 다음과 같이 부분환불을 진행합니다.

   - 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 환불 금액의 10%를 공제하여 환불

   - 총 작업 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3 해당액

   - 총 작업 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2 해당액

   - 총 작업 진행량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음

 

6. 단, 구매자에 의해 다음의 상황이 발생되는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

   - 주문 시 합의한 조건과 다른 결과물을 요구하는 경우

   - 구매자의 미응답으로 작업 완료 기한이 지연되는 경우

   - 구매한 상품의 A/S 및 환불규정을 넘어서는 요청을 하는 경우