FAQ

  • 회사 법인 통장으로 수익금을 받을 수 있나요?
    • "수익금 출금은 본인 명의로 된 계좌로만 출금이 가능합니다."


      단, 사업자 전환 시에만 대표자명 및 회사명으로 발행된 계좌로 출금 받으실 수 있습니다.

  • 수익금을 받을 계좌명의가 가족 및 타인이어도 출금 받을 수 있나요?
    • "수익금액은 본인 명의로된 계좌로만 출금이 가능합니다."

       

      수익금 출금은 가입한 회원명(본인)계좌로만 출금이 가능하며, 가족 및 타인의 계좌로 출금 받으실 수 없습니다.

  • 출금신청 계좌번호를 변경하고 싶은데 어디에서 하나요?
    • ▷ 출금신청 계좌번호를 변경 방법


      로그인 후  [마이페이지] →[개인정보관리] → [판매회원정보수정] → [비밀번호기재]

      '판매 유형 및 출금계좌 정보'란에서 계좌정보를 변경하실 수 있습니다.

  • 판매수익금은 언제 들어오나요? 정산 기간에 대해 알려주세요.
    • 판매자님께서 배송하신 재능은 구매자의 [구매확정] 후, 판매자의 수익금으로 정산됩니다.

       

      정산된 수익금은 매일 1회, 등록된 출금 계좌로 전액 자동 출금됩니다. 

       

      전일 오후 2시 ~ 당일 오후 2시까지 발생한 수익금에 한하여 다음날 오전 11시 ~ 오후 4시 사이 출금
         (토/일, 공휴일이 포함 된 경우 다음 영업일에 출금)

      ※ 출금가능 수익금을 보유하고 있더라도 계좌가 인증되지 않은 경우에는 출금되지 않습니다. 
         반드시 계좌를 인증해주세요.    

      ※ 출금계좌 정보는 마이페이지 > 개인정보 수정 > 판매회원 정보페이지에서 확인 및 수정 가능

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