FAQ

  • O캐시 환불받고 싶은데 어디서 하나요?
    • "O캐시 환불은 로그인 후 [마이페이지] → [고객센터] → [환불신청문의]를 통해 요청하실 수 있습니다."

       

      ▷ O캐시 환불은 이전 결제수단에 따라 기타 정보가 필요할 수 있습니다.
          환불 진행 방식을 확인하여 주세요.


      - 신용카드: 전 금액 취소 환불 가능.
                     일부 금액 사용시(카드부분 환불가능)

      - 휴대폰: 전 금액 취소 가능 (휴대폰 결제승인취소)
                   이전달 결제 건 및 일부금액 사용 시 (통장계좌, 예금주명 기재 시 계좌환불 가능)

      - 계좌 이체: 전 금액 취소(계좌 이체 취소환불 가능)
                     일부 금액 사용 시(통장계좌, 예금주명 기재 시 계좌환불 가능)

      - 무통장입금: 전 금액 취소(통장계좌, 예금주명 기재 시 계좌환불 가능)

       

      ▷ 재능 주문하기를 통해 결제 후 취소처리 시 결제수단별로 자동취소처리 환불 됩니다.

       

      - 신용카드: 카드사 확인까지 2~5일 기간이 소요될 수 있습니다.
      - 휴대폰: 통신사 확인까지  2~5일 기간이 소요될 수 있으며, 당월 요금에 청구 되지 않습니다.

                   하지만, 당월이 지난 경우, O캐시로 환불됩니다.
      - 계좌 이체: 해당 계좌 확인까지 1~3일(공휴일 제외) 기간이 소요될 수 있습니다.
      - 무통장입금: 회원님의 통장 계좌 확인까지 1~3일(공휴일 제외) 기간이 소요될 수 있습니다.

검색 후 문의가 해결 되지 않으신다면? 1:1문의하기

1