FAQ

  • 가족 및 타인 휴대폰으로 인증을 받아도 되나요?
    • 오투잡 가입 시 이전 가입하지 않은 번호의 경우 가입이 가능합니다. 

       

      단, 판매회원의 경우 회원정보에 기재한 내용으로 세금계산서 발행이 되기에 가입자 본인 명으로 인증을 해주셔야 합니다. 
      또한, 타인의 명의로 인증 후, 본인 명의로 계정 변경요청 시 변경처리 되지 않으며, 계정 소유권을 주장하실 수 없습니다.

  • 휴대폰 인증 시 인증하기 팝업창이 뜨지 않아요.
    • 휴대폰 인증 시 팝업창이 뜨지 않을 경우 아래 경우로 인해 창이 뜨지 않을 수 있습니다. 

       

      1. 사용 중인 브라우저 자체에 팝업 설정이 차단되어 있을 경우(차단 여부 확인) 
      2. 이전 인증하기 버튼을 클릭하여 창이 아래로 숨김이 되어있을 경우(켜져 있는 창을 확인해주세요.) 
      3. 이외 기타 사항은 고객센터로 문의해주세요. 


      < 팝업 차단 해제 방법 > 

       

      - 크롬 버전: [설정] → [개인정보] → [콘텐츠설정..] → [팝업] → [모든 사이트에서 팝업 표시 허용(체크)] → [완료] 
      - 익스플로러 버전: [도구] → [인터넷옵션] → [보안] → [사용자 지정 수준] → [팝업 차단사용] → [사용(체크)] → [확인] 

  • 휴대폰 인증 시 인증번호가 오지 않습니다.
    • 휴대폰 인증번호가 발송되지 않을 경우 아래 내용에 해당하지 않는지 확인하여 주세요. 

       

      1. 02 지역 번호 차단하였을 경우 
      2. 스팸 거절 부가 서비스 적용하였을 경우 
      3. 이외 기타 사항은 고객센터로 문의해주세요. 


      통신사 어플을 통해 스팸 차단 번호 확인 및 설정, 해제가 가능하오니 확인하여 주세요. 
       

      < 통신사 별 어플명 > 
      - SK: T스탬필터링 
      - LG: U+스팸차단 
      - KT: 올레스팸차단 


      ※ 고객센터: 02-2025-2707

  • 인증하지 않으면 회원 가입이 완료되지 않나요?
    • 인증하지 않을 시 회원가입이 완료되지 않으며,

      오투잡 서비스 이용은 회원가입자의 한해 이용이 가능합니다.

  • 아이디를 여러 개 사용할 수 있나요?
    • 오투잡에서는 회원가입 시, 휴대폰 인증 또는 이메일 인증이 필요하며

      포털사이트를 이용해 가입하신 경우에도 최초 결제 이용시에 휴대폰 인증과 이메일 인증을 받고 있습니다.

       

      따라서 포털사이트를 이용한 회원가입은 여러 개로 가능하지만,

      실제로 재능판매 /구매를 진행하실 때 본인인증이 필요하기 때문에 1인 1계정 이용이 가능합니다.

  • 회원가입 시 '이미 가입되어 있는 휴대폰/이메일입니다.'
    • 회원가입 시 '이미 가입되어 있는 휴대폰 또는 이메일 정보입니다.'라고 나오는 경우

      이전에 회원 가입하신 사실을 잊으셨거나 다른 계정 아이디로 가입하신 경우가 많습니다.
      이 경우 홈페이지 우측 상단 [로그인] → [아이디/비밀번호 찾기]를 통해 가입 정보 확인 후. 로그인해주시기 바랍니다. 
      이외 기타 사항은 고객센터로 문의해주세요.

      ※ 고객센터: 02-2025-2707

       

      아이디찾기 바로가기

       

       

  • 회원가입 시 자꾸 오류가 발생 됩니다.
    • 회원 가입 도중 오류 및 진행이 되지 않을 경우 일시적인 현상일 수 있습니다. 
      PC 창을 닫고 새 창을 열어 재시도 부탁드리며, 오류가 지속적으로 발생 될 경우 오투잡 고객센터로 문의 주시면 친절한 안내 도와드리도록 하겠습니다. 

       

      ※ 고객센터 : 02-2025-2707

  • 회원가입은 무료인가요?
    • 오투잡 회원가입은 무료이며, 가입과 동시에 오투잡의 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

       

      판매 진행 및 구매문의 이용에 대해서는 별도의 이용료가 부과되지 않으며, 
      판매자 유료 광고상품 구매 시, 구매자 재능 상품 구매 시의 경우에만 대금을 결제하여 이용해주시면 됩니다.

  • 외국인도 회원 가입할 수 있나요?
    • 외국인의 경우에도 회원가입이 가능합니다.


      가입 시 휴대폰번호 및 이메일주소 인증을 받으신 후 가입이 가능합니다.
      단, 휴대폰 인증의 경우 국내 통신사 휴대폰에 한해 가입하실 수 있습니다.

       

      회원가입 바로가기

  • 회원가입에 나이제한이 있나요?
    • "오투잡 회원 가입은 만 14세 이상 가입 가능합니다."

       

      만 14세 미만 아동의 경우 
      전자상거래의 소비자 보호를 위반 법규에 따라 온라인 상거래가 불가하여 오투잡에서는 
      만 14세 이상 고객들의 회원 가입만 가능합니다.

검색 후 문의가 해결 되지 않으신다면? 1:1문의하기

1 2